Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni – Imperial Buff

La presente Informativa sulle Spedizioni descrive modalità, costi e tempistiche di spedizione dei prodotti acquistati sul sito Imperial Buff, per consegne in Italia, Unione Europea e Paesi extra-UE.

1. Aree di Spedizione

Imperial Buff effettua spedizioni in tutto il mondo, incluse:

  • Italia

  • Paesi dell’Unione Europea

  • Paesi extra-UE

Eventuali limitazioni temporanee o destinazioni non servite saranno indicate durante il processo di checkout.

2. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno processati il primo giorno lavorativo successivo.

3. Tempi di Consegna

I tempi di consegna sono stimati e possono variare in base al Paese di destinazione:

  • Italia: 2–5 giorni lavorativi

  • Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi

  • Paesi extra-UE: 7–15 giorni lavorativi

I tempi indicati non sono vincolanti e possono subire variazioni per controlli doganali o cause indipendenti dalla volontà di Imperial Buff.

4. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout e variano in base a:

  • destinazione

  • peso e volume del pacco

  • metodo di spedizione selezionato

Eventuali promozioni (es. spedizione gratuita) saranno chiaramente indicate sul Sito.

5. Dogane, Dazi e Imposte (Spedizioni Extra-UE)

Per le spedizioni verso Paesi extra-UE, eventuali:

  • dazi doganali

  • tasse di importazione

  • oneri locali

sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo di acquisto né nei costi di spedizione.

Imperial Buff non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a procedure doganali.

6. Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri internazionali affidabili, selezionati in base alla destinazione e al tipo di spedizione.

Il corriere non è generalmente selezionabile dal cliente, salvo diversa indicazione durante il checkout.

7. Tracciamento della Spedizione

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email di conferma con il codice di tracciamento, ove disponibile, per monitorare lo stato della spedizione.

8. Indirizzo di Spedizione

Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo fornito.
Imperial Buff non risponde di:

  • indirizzi errati o incompleti

  • mancata consegna per assenza del destinatario

Eventuali costi di giacenza, riconsegna o rientro del pacco saranno a carico del cliente.

9. Problemi di Consegna

In caso di:

  • pacco danneggiato

  • pacco manomesso

  • errori nella consegna

il cliente è tenuto a contattarci entro 48 ore dalla ricezione all’indirizzo:

📧 info@imperialbuff.it

allegando, ove possibile, documentazione fotografica.

10. Forza Maggiore

Imperial Buff non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

  • scioperi

  • eventi climatici eccezionali

  • emergenze sanitarie

  • blocchi doganali o logistici

11. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni:

📧 info@imperialbuff.it